Правила обмена товара надлежащего качества распространяются на. Все для мотоцикла и мотоциклиста. Все для мотоцикла

4-moto.ru – это самый крупный интернет-мотомагазинРоссийского рынка. Здесь вы найдете все необходимое для езды на двухколесном транспорте. На сегодняшний день мы готовы предложить вашему вниманию мотозапчасти оптом, мотоэкипировку, мотохимию и различные аксессуары интернет-мотомагазин всемирно известных брендов. Процедура оформления заказа максимально понятна и не отнимет у вас много времени. Мы работаем официально, все условия покупки, возврата, обмена, доступно изложены в соответствующих раздела сайта. Убедиться в надежности обслуживания и качестве товаров вам поможет честно заслуженный нами сертификат «Надежная покупка» . Также просим вас обратить внимание на гибкую систему скидок и выгодных предложений, не забывайте следите за новостями. Будем рады помочь вам стать счастливыми обладателями лучших мотоциклетных товаров. С нами выгодно и удобно!

Все для мотоциклиста

Любой клиент, покупающий товары онлайн, будет иметь 14 дней с даты доставки, чтобы отменить свой товар. При возврате обратите внимание на ваше намерение реализовать свои права в соответствии с Потребительскими договорами. Хотя мы сделаем все, чтобы это не произошло, возможно, это не всегда возможно. Имея это в виду, любые сроки поставки должны приниматься как руководство, а не гарантия даты поставки. Мы свяжемся с вами, как только мы узнаем о задержке вашего заказа.

Нам очень жаль, если часть вашего заказа отсутствует. Чтобы мы могли полностью изучить это, пожалуйста, разрешите 5 рабочих дней. В течение этого времени клиентам может быть предложено предоставить упаковку, в которой был получен их заказ на поставку. Клиент также должен будет заполнить декларацию, подтверждающую, что части их заказа отсутствуют в пункте доставки.

Все для мотоцикла

Состояние мотоцикла – зеркало отношения к нему своего владельца. Каждый ездящий знает - чем лучше подготовишь свое тс, тем дальше уедешь. Дорога должны быть максимально легкой и комфортной. Для этого необходимо вовремя заменять все расходнки, ухаживать за используемыми запчастями с помощью специализированной мотохимии. Здесь каждая деталь имеет значение – начиная с двигателя, моторезины, заканчивая вилочным маслом, ветровым стеклом и самым маленьким грузиком руля. На сайте 4-moto.ru вы не только можете приобрести все вышеперечисленное, но и почерпнуть много новой информации об используемых технологиях и наиболее продуктивных качествах представленных товаров.

В маловероятном случае, когда наша команда обслуживания клиентов не сможет разрешить вашу жалобу, и вы все еще не удовлетворены после завершения процедуры рассмотрения жалоб, вы можете обратиться с жалобой к Омбудсмену по розничной торговле, который является сертифицированным альтернативным провайдером разрешения споров. Мы ответим на любую жалобу, упомянутую нами ими.

Поэтому вы можете направлять свою жалобу прямо на них. Если вы получаете товар, который поврежден или дефектен, мы либо заменим товар бесплатно, либо возместим вам цену товара по мере необходимости. Просто верните товар нам с подтверждением покупки. Не забывайте отправлять или приносить свои счета.

Все для мотоциклиста

Дорога для мотоциклиста – это в первую очередь ощущения, единажды ощутив которые, люди влюбляются раз и навсегда. Существует множество внешних факторов, которые могут помешать прочувствовать прелесть езды «от и до». Чтобы чувствовать себя наиболее уверенно и исключить непредвиденные неприятности, обязательно нужно уделить должное внимание использованию мотоэкипировки. Создатели этого продукта позаботились обо всех частях тела, они производят надежные, удобные мотошлемы, качественные, и продуманные мотоботы с защитными вставками, мотоджинсы, кожаные и текстильные мотокомбинезоны, мотокуртки, мотоштаны мотоперчатки и много другое. Для любителей езды вне дорог мы можем предложить варианты эндурной и кроссовой экипировки – защитные черепахи, наколенники, защиту спины и многое другое.

Вы можете вернуть любой товар для обмена или возврата в течение 28 дней, если вы не полностью удовлетворены им. Мы предположим, что ваш заказ отменен, и мы вернем вам всю сумму или предоставим вам обмен по необходимости. Мы советуем вам отправить обувь обратно через записанную почтовую службу и получить подтверждение почтовой оплаты, поскольку мы не несем ответственности за любые товары, потерянные в пути к нам. Элементы являются вашей ответственностью, пока они не достигнут нашего склада или магазинов.

Это гарантирует, что вы получите полный возврат средств, даже если ваши товары были потеряны в почте. Пожалуйста, не забывайте заполнить форму возврата и подробную информацию о возврате или обмене, который вам нужен. После того, как ваши товары будут возвращены на склад, вы будете выпущены с обменом или возвратом. Мы можем только вернуть карту, первоначально использованную для оплаты. сообщите нам, почему вы возвращаете свой товар, чтобы помочь нам улучшить наш сервис и товары в будущем.

Желанная, обдуманная покупка – несомненный повод для радости. Но не всегда приобретение бывает удачным, порой на смену восторгу быстро приходит разочарование в купленной вещи. Что же делать в подобной ситуации: горестно вздыхать о потраченных впустую деньгах или уверенно нести купленный товар обратно?

Ответ однозначный – не тянуть время и вернуть товар в магазин. А ещё стоит ознакомиться с «Законом о защите прав потребителей», чтобы уверенно апеллировать информацией о своих потребительских правах.

Мы возместим плату за доставку по нежелательным товарам, если вы уведомите нас, кроме как по телефону, в течение 14 дней с момента получения вашего намерения отменить. Если уведомление получено позднее, чем через 14 дней после получения, тогда мы возместим плату за доставку только если товар поврежден, неисправен или некорректен. По возвращенным товарам мы вернем оплаченную сумму.

Имейте в виду, что ваш возврат не будет обработан в магазине, так как ваша информация будет отправлена ​​в соответствующий отдел. Этот процесс может занять до 8-10 рабочих дней. Мы отправим вам электронное письмо с подтверждением в течение 24 часов с момента отправки вашего заказа для подтверждения получения вашего заказа. Заказы, размещенные вами, являются предложением о покупке и будут приниматься нами при условии наличия запасов. После того, как вы получили письмо с подтверждением, мы не можем изменить детали заказа.

Условия обмена или возврата товара

Покупатель имеет право в течение 14 дней вернуть товар в магазин или обменять его. Но не каждый товар подлежит возврату.

Вернуть товар можно, если:

  • товар является непродовольственным;
  • товар был приобретен без заводского брака, дефектов, поломок;
  • товар не был в употреблении, т.е. сохранена упаковка, присутствуют все бирки и этикетки;
  • товар не испорчен покупателем после приобретения;
  • покупатель имеет при себе чек, подтверждающий приобретение товара у данного продавца.

В случае, если после приобретения товара покупателем был замечен брак или внешний дефект, он может обратиться к продавцу с требованием:

Пожалуйста, убедитесь, что вы просмотрите все свои данные, прежде чем завершить процесс оформления заказа. Существует задержка между временем размещения заказа и временем, когда заказ принят, а электронное письмо с подтверждением заказа не является гарантией наличия запаса. Иногда позиция запаса, относящаяся к конкретным предметам, может измениться. Если товар не находится на складе во время обработки вашего заказа, мы сообщим вам об этом сразу после того, как заказ будет размещен как можно скорее, и вы не будете платить за товар.

Контракт на продажу товаров будет сформирован, когда мы отправим вам подтверждение по электронной почте, что мы отправили вам товар по указанному вами адресу. Принятие будет завершено в то время, когда мы отправим это письмо к вам. Любые товары в том же порядке, которые не были подтверждены в электронном письме с подтверждением, не являются частью этого контракта. В момент отправки ваша карта будет дебетоваться на товары, которые были отправлены. Если ваш заказ уже был отправлен мы не можем отменить его, но вы можете вернуть его в течение 28 дней с момента покупки.

  • обмена товара на аналогичный либо на товар другой марки с перерасчётом стоимости;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или комплектующих;
  • возврата стоимости товара.

Какие товары нельзя вернуть или обменять на аналогичные

Продавец откажет вам в возврате или обмене товара, если вы приобрели:

  • продовольственный товар;
  • лекарства или другие предметы медицины;
  • косметические препараты и туалетные принадлежности;
  • предметы личной гигиены;
  • постельное белье;
  • нательное белье и чулочно-носочные изделия;
  • посуду и столовые приборы;
  • бытовую химию и агрохимикаты;
  • изделия из драгоценных металлов;
  • животных и растений;
  • печатную продукцию.

Невозможность возврата вышеуказанных товаров связана с тем, что их потребительские свойства могут быть нарушены, даже если отсутствуют видимые следы использования или воздействия.


Все для мотоцикла

Мы серьезно относимся к безопасности и внедряем соответствующие физические, электронные и управленческие процедуры для защиты информации, которую мы собираем. Этот веб-сайт, его содержание и любые договоры, возникшие из него, регулируются и в соответствии с английским правом.

Все контракты проводятся на английском языке, и, заключая договор, обе стороны соглашаются подчиняться исключительной юрисдикции судов Англии и Уэльса. Местные импортные пошлины могут быть уплачены при получении. Если вы являетесь международным клиентом и имеете налоговый вопрос, мы рекомендуем обратиться в местную налоговую инспекцию.

Как вернуть или обменять товар: руководство к действию

Итак, вы приобрели товар, но быстро разочаровались в совершенной покупке и жалеете о потраченных деньгах. Давайте подробно рассмотрим алгоритм действий в данной ситуации.

  • В первую очередь, необходимо убедиться в сохранности чека. Именно его вы предъявите продавцу при возврате товара. Но что делать, если чек безвозвратно утерян или просто оставлен на кассе в магазине? Закон и в этом случае становится на сторону покупателя. При отсутствии чека покупателю предлагается воспользоваться свидетельскими показаниями и с их помощью подтвердить факт покупки. Данная формулировка довольно уклончивая, ведь свидетелями чаще всего является кассир и пара-тройка совершенно незнакомых людей из очереди.

На практике процедура подтверждения покупки при отсутствии чека обычно проводится путём просмотра информации с кассового аппарата. При покупке продавец фиксирует наименование и артикул товара, а также уплаченную за него сумму с учётом скидки. Для поиска этой информации вам достаточно назвать день и примерное время покупки. Часто магазины отказываются идти навстречу покупателю при отсутствии чека, но их отказ в этом случае неправомерен. Вы можете смело напомнить продавцу о пункте 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей».

Если вы знаете, что было бы незаконно продавать наши продукты в вашей стране, пожалуйста, не заказывайте товары с нашего сайта, так как мы не можем нести ответственность. Если вы платите кредитной или дебетовой картой, ваш банк может приостановить действие этих средств.

Ваши товары будут отправлены на доставку с 7 до 18 с понедельника по пятницу. При получении товара потребуется подпись. Если на указанном адресе никто не доступен, курьер попытается получить подписанную посылку и отправиться с соседом, карта останется левой, указав местоположение вашего товара.

Для обмена товара предоставления чека достаточно. Но если вам необходимо вернуть деньги за купленную вещь, нужно учесть ещё несколько моментов.

  • Вопрос с чеком урегулирован, и далее, в случае возврата денег, вы должны предоставить продавцу ваш паспорт. Это условие является обязательным, вас не должен настораживать интерес к вашим личным данным. Выдача вам денег из кассы осуществляется с помощью расходного кассового ордера, при его заполнении в соответствии с действующими нормами должны указываться паспортные данные покупателя.
  • Продавец имеет право не возвращать вам деньги в момент обращения. Закон гласит, что деньги должны быть возвращены вам не позднее, чем через 10 дней после предъявления соответствующего требования. Будьте внимательны! Продавец может использовать этот период в своих целях. Обратившись к продавцу после указанного срока, вы рискуете услышать, что 14 дней для возврата товара истекли, а ранее никаких требований от вас не поступало. Чтобы избежать этой ситуации, попросите продавца подписать ваше письменное заявление от текущей даты о возврате стоимости покупки. Обязательно составьте заявление в двух экземплярах или сделайте его копию. Один экземпляр с датой обращения и отметкой продавца должен остаться у покупателя. Этот нехитрый приём обезопасит вас от непорядочных действий со стороны продавца.


Какие товары нельзя вернуть или обменять на аналогичные

Выбранные продукты ограничены одной покупкой на одного клиента. Это четко указано в описании продукта. Любые клиенты, размещающие более одного заказа или размещающие заказ на более чем одну единицу этих ограниченных продуктов, будут отменены. Если мы подозреваем, что покупатели покупают товары оптом, а не для личного пользования, эти заказы могут быть отменены.

Когда и как вернутся деньги

Вы не можете воспроизводить, публиковать, передавать, публично выполнять, распространять, отображать, модифицировать, адаптировать, связывать, изменять, создавать производные работы сайта, продавать или участвовать в какой-либо продаже или эксплуатации каким-либо образом, любое из содержимого, сайта или любого связанного с ним программного обеспечения полностью или частично без нашего предварительного письменного разрешения.

Если все условия соблюдены, то скоро в ваших руках окажется подходящая вещь или ваш бюджет пополнится израсходованными ранее деньгами. Знание собственных прав и обязанностей может значительно облегчить решение трудных бытовых вопросов. Не упускайте эту привлекательную возможность.

Мы приняли все разумные меры предосторожности, чтобы обеспечить точность информации, представленной на этом веб-сайте; в частности, показанные цены являются правильными на момент публикации и что все предметы были описаны достаточно подробно. Хотя все разумные усилия были предприняты для точного отображения цветов товаров, мы не можем гарантировать, что дисплей вашего монитора будет точно отражать это.

Все размеры и размеры являются приблизительными; однако мы прилагаем все усилия к тому, чтобы они были максимально точными. Мы оставляем за собой право в любой момент изменить любую деталь деталей на сайте, включая цены, цвета и размеры. Если у вас есть налоговый запрос, и ваш товар отправлен на международном уровне, мы предлагаем обратиться в местную налоговую инспекцию. Мы оставляем за собой право изменять цены в любое время.